Adatvédelmi Irányelvek és Tájékoztató
Az Arany Udvar Luxury Services (aranyudvar.com) részletes adatkezelési protokollja a prémium járműápolási árajánlatok, a zártkörű klubtagsági regisztrációk és a digitális látogatói interakciók során.
Kizárólagos Igénybevétel
Személyes adatait csak a kért prémium detailing vagy a helyszíni klubfoglalási szolgáltatások lebonyolításához kezeljük.
Harmadik Fél Kizárása
Adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe. Külső félnél kizárólag szigorúan szerződött technikai alvállalkozók járhatnak el.
Teljes Ellenőrzés
Bármikor kérheti kezelt adatainak kikérését, módosítását, hordozását vagy végleges törlését közvetlen eljárásunkban.
Az Adatkezelő Adatai és Hatály
Az aranyudvar.com online felületet és a Váci úti létesítményt üzemeltető gazdasági társaság adatai az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.
Hivatalos Szervezeti Adatok
Arany Udvar Luxury Services
Budapest, Váci út 19, 1134 Hungary
info@aranyudvar.com
+36 1 453 0110
Hétfő–Péntek: 9:00–20:00, Szombat: 10:00–18:00
Prémium Autóápolás & Zártkörű Klubhelyszín
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy világos és átlátható formában bemutassa az Arany Udvar Luxury Services által végzett adatkezelési folyamatokat. Kiemelt figyelmet fordítunk az ügyfeleink magánszférájának tiszteletben tartására és a biztonságos adatkezelési protokollok fenntartására mind az online kapcsolatfelvétel, mind a Váci úti központunkban történő személyes megjelenés során.
A tájékoztató hatálya kiterjed valamennyi természetes személyre, aki az aranyudvar.com weboldalt látogatja, a weboldalon keresztül árajánlatot kér autókozmetikai vagy kerámia bevonatolási munkálatokra, időpontot egyeztet, érdeklődik a klubterem eseményeiről, vagy regisztrál a zártkörű tagsági rendszerbe.
A Gyűjtött Adatok Köre
Az adatgyűjtés minden esetben arányos és az adott szolgáltatás típusához (autókozmetika vagy klubtagság) igazított.
Autóápolási és Detailing Ajánlatkérések
Szerződéses ElőkészítésAmikor Ön az online űrlapokon keresztül vagy közvetlen elektronikus úton egyedi árajánlatot igényel kerámia bevonatra, polírozásra, bőrápolásra vagy komplex járműrestaurálásra, az alábbi adatokat rögzítjük:
- Teljes név / Kapcsolattartó neve
- Elektronikus levelezési cím (e-mail)
- Telefonszám (egyeztetéshez)
- Gépjármű gyártmánya, típusa és évjárata
- Jármű jelenlegi fényezési állapota
- Rendszám (kizárólag munkafelvevő lapon)
Pókerklub Asztalfoglalás és Tagsági Regisztráció
Jogszabályi & HozzájárulásiA Váci úti privát klubhelységünk látogatása kizárólag felnőttkorú (18 éven felüli) vendégeink számára engedélyezett. A klubtagsági regisztráció és asztalfoglalás során kezelt adatok köre:
- Családi és utónév
- Születési dátum (18+ korhatár ellenőrzés)
- Telefonszám és e-mail cím
- Klubtagsági azonosító és státusz
- Rendezvénylátogatási preferenciák
- Helyszíni beléptetési rögzítés ideje
Automatikusan Gyűjtött Technikai Adatok
Jogos Érdek / ÜzemeltetésAz aranyudvar.com böngészése során a webszerver biztonsági és forgalomelemzési okokból technikai naplóállományokat hoz létre:
Az Adatkezelés Céljai, Jogalapjai és Megőrzési Ideje
Az alábbi struktúra pontosan részletezi, hogy az egyes adatkategóriákat milyen jogszabályi hivatkozás szerint és mekkora időintervallumig tároljuk szervereinken és fizikai irattárunkban.
| Adatkezelés Célja | Érintett Adatok Köre | GDPR Jogalap | Tárolási Időtartam |
|---|---|---|---|
| Autóápolási Ajánlatadás Kapcsolatfelvétel és kalkuláció | Név, e-mail, telefon, jármű típus, fényezési állapot | GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (Szerződéskötés előkészítése) | Ajánlat elküldését követő 90 nap, vagy a megrendelés lezárása |
| Számlázás és Számvitel Kötelező pénzügyi nyilvántartás | Számlázási név, cím, adószám, szolgáltatás értéke | GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (Jogi kötelezettség, Számv. tv.) | Számviteli törvény szerint 8 év |
| Klubtagság és Asztalfoglalás Pókerterem és privát események | Név, születési dátum (18+ igazolás), telefon, email | GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (Önkéntes hozzájárulás) & c) jogszabály | Tagsági jogviszony fennállásáig vagy a visszavonásig |
| Klub Hírlevél és Értesítések VIP versenynaptár és akciók | Név, e-mail cím, feliratkozási időpont | GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (Kifejezett hozzájárulás) | Leiratkozásig / hozzájárulás visszavonásáig |
| Szerverbiztonság és Védelem Káros behatolások megelőzése | IP cím, hozzáférési napló, user agent | GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (Jogos érdek) | Naplózást követő 30 nap (automatikus rotáció) |
Adattovábbítás és Adatfeldolgozók
Az Arany Udvar Luxury Services szigorú adatvédelmi elvei értelmében a rögzített személyes adatokat kereskedelmi céllal harmadik fél számára nem értékesíti, nem bocsátja bérbe és nem teszi közzé.
Az adatokhoz kizárólag az Arany Udvar belső, titoktartásra kötelezett munkatársai, valamint a működéshez elengedhetetlen, auditált adatfeldolgozó partnerek férhetnek hozzá az alábbi kategóriákban:
Informatikai Infrastruktúra
EU területén található, ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkező dedikált felhő- és tárhelyszolgáltatók.
Pénzügyi és Számviteli Partnerek
Jogszabályban előírt számlázási rendszerek és könyvelési feladatokat ellátó regisztrált irodák.
Hatósági Adatszolgáltatás
Kizárólag törvényes hatósági megkeresés vagy hivatalos felügyeleti ellenőrzés esetén, a jogszabályi keretek között.
Technikai és Fizikai Adatbiztonsági Intézkedések
Kiemelt védelmi intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a birtokunkba került adatokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá, ne módosíthassák és ne semmisíthessék meg azokat.
SSL/TLS Titkosítás
Az aranyudvar.com minden adatátvitele 256 bites titkosított csatornán keresztül történik, megakadályozva a forgalom lehallgatását.
Hozzáférés-Kezelés
Az adatbázisokhoz kizárólag névre szóló jogosultsággal, kétlépcsős azonosítással védett felületeken keresztül férhetnek hozzá kollégáink.
Fizikai Védelem
A Váci úti létesítményünkben a nyomtatott munkalapokat és klubregisztrációs dokumentumokat zárt trezorban őrizzük.
Incidenskezelés
Esetleges adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot és az érintett ügyfeleket a GDPR szabályai szerint.
Az Ön Jogai és Érvényesítésük
Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján Ön bármikor jogosult gyakorolni az alábbi jogosultságokat az Arany Udvar felé intézett írásos kérelem útján.
Hozzáféréshez Való Jog (GDPR 15. cikk)
Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult a kezelt adatok másolatát és részletes adatait megkapni.
Helyesbítéshez Való Jog (GDPR 16. cikk)
Kérheti a pontatlanul nyilvántartott személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli kijavítását vagy a hiányos adatok kiegészítését (pl. új telefonszám, megváltozott rendszám).
Törléshez / „Elfeledtetéshez” Való Jog (GDPR 17. cikk)
Kérheti adatainak végleges törlését, amennyiben az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtöttük, vagy ha visszavonja hozzájárulását, és más jogalap nem kötelezi a megőrzést.
Adatkezelés Korlátozásához Való Jog (GDPR 18. cikk)
Kérheti az adatkezelés korlátozását például az adatok pontosságának vitatása esetén a vizsgálat idejére.
Adathordozhatósághoz Való Jog (GDPR 20. cikk)
Jogosult a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. CSV/JSON) megkapni vagy másik adatkezelőnek továbbíttatni.
Tiltakozáshoz Való Jog (GDPR 21. cikk)
Bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, vagy a hírlevelekről való azonnali, egykattintásos leiratkozással élhet.
Jogorvoslati Lehetőségek és Hatósági Elérhetőségek
Bármilyen adatkezelési kérdés vagy észrevétel esetén javasoljuk, hogy először vegye fel a kapcsolatot az Arany Udvar vezetőségével a közvetlen és gyors egyeztetés érdekében.
1. Közvetlen Belső Egyeztetés
Adatvédelmi megbízottunk a beérkezett észrevételeket és kérelmeket legfeljebb 30 napon belül érdemben kivizsgálja és tájékoztatja Önt a megtett intézkedésekről.
2. Felügyeleti Hatósági Panasz (NAIH)
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.
Kapcsolódó Jogi Nyilatkozatok és Szolgáltatások
Tekintse meg a cookie-kezelési irányelveinket, az általános szerződési feltételeket, vagy lépjen kapcsolatba munkatársainkkal a Váci úti létesítményben.